Hotelbewertungen

Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino

Gesamtbewertung
4.6 von 5 Punkten
Bewertung Kategorien
90 %
4.5 von 5 Punkten
94 %
4.7 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten
98 %
4.9 von 5 Punkten
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4.9 von 5 Punkten
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4.8 von 5 Punkten
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4.5 von 5 Punkten
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4.3 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von Keller
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben eine guten Gesamteindruck, vom Check-in bis zum Check-out. Wir haben das Hotel mit Spa als elegant, sauber und ruhig erlebt. Die Abläufe funktionieren schon gut, obwohl das Hotel ja noch nicht lange geöffnet hat. Auch viele kleine Aspekte sind sehr stimmig, als Beispiele: Früchte und Wasser beim Check-in, Beleuchtung des Safes im Zimmer. Zwei kleine Aspekte könnte noch besser sein: I) Die Parkplätze sind sehr schmal. Jedoch ist schön, dass sie direkt vor dem Haus und gut beleuchtet sind. II) Die Matratzen sind sehr hart. Ein weicher Topper könnte hier nützlich sein.

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Flex
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Keller
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir als Familie waren rundum zufrieden und begeistert.

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes modernes Hotel, gute Betten. Freundliches Personal. SBB Station sehr gut. Ticino Card top.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Cucciniello Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Hotel, die bequemen Betten und das freundliche Personal gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass die Lage sowie das Ticino Ticket Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war Okay, aber es gab kleinigkeiten die genervt haben wie WLAN dass mich immr entbunden hat und nicht schnell war, dass man nicht ins SPA kommen konnte da der Kartenleser gespunnen hat und dass wir keine frischen Tücher bekommen haben. Ausserdem haben mir Fenster gefehlt die man aufmachen konnte da die Klima nichts gebracht hat.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Albinski Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir nehmen zur Kenntnis, dass es bei einigen Aspekten, wie dem WLAN und den frischen Handtüchern, Verbesserungspotential gibt und werden diese Punkte intern besprechen. Aufgrund einer notwendigen Reparatur an einer Tür war der Kartenleser für den SPA-Zugang für kurze Zeit nicht verfügbar, konnte jedoch schnell wieder in Betrieb genommen werden. Ausserdem möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Standardzimmer und Familiensuiten Fenster zum Öffnen bieten – eine ideale Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Samuel
4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der Empfang und der Service waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht vom Zimmer direkt auf die Entsorgungstonnen war nicht unbedingt der schönste Anblick. Das Frühstück war sehr gut und hatte eine schöne Auswahl von verschiedenen Sachen.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Heeb Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang und den Service sowie das Frühstück genossen haben. Wir haben den Punkt bezüglich der Aussicht in Ihrem Kundenprofil vermerkt und werden dafür sorgen, dass dieser Aspekt bei Ihrem nächsten Aufenthalt verbessert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Evelyn
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr modernes Hotel, sehr gut geeignet für alleinreisende

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Breitler, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und dass es für Alleinreisende eine gute Wahl ist. Wir schätzen es sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es wäre perfekt gewesen, wenn die Toilette auf dem Zimmer nicht so extrem gestunken hätte.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Imbach Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Geruch im Badezimmer gab. Wir nehmen dies sehr ernst und werden sofort Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden, Personal, Spa etc.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Sturzenegger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal und dem Spa-Bereich zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Claudia Bättig
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Personal immer sehr gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Bättig, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Bächtiger
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundlich, unkompliziert. Saubere und gut ausgestattete Zimmer. Super Frühstück und Service.

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Lorenz Angela
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes, modernes Hotel mit tollem Spa - Bereich und wunderbarem Pool. Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Lorenz, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser modernes Hotel, der schöne Spa-Bereich und der wunderbare Pool Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser herzliches und hilfsbereites Team – das bedeutet uns sehr viel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Viktoria
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Die Zimmer waren ebenfalls sehr schön und sauber.

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Kusmin, herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich in unseren schönen Zimmern rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Beata Aepli
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das neue Hotel ist von A-Z wunderbar. Einrichtung, Personal, Frühstück...Zu beanstanden gibt es einzig und alleine, dass in der Sauna Badehosen obligatorisch sind. Für den Aussenbereich (Jacuzzi & Pool) ist es für mich völlig verständlich da dieser von den Zimmer her einsehbar ist aber nicht in der Sauna.

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Aepli, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues Hotel, die Einrichtung, das Personal und das Frühstück gefallen haben. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Badebekleidungspflicht in der Sauna. Diese Regel wurde eingeführt, um höchste Hygiene und Komfort für alle Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine entspannende Zeit bei uns geniessen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Preis -Leistungs ist sehr gut. Die Zimmer sehr angenehm und stylisch. Das Personal ist sehr freundlich. Der Spa ist sehr schön, aber eher klein. Es kommt die Frage auf, was ist das Zielpublikum... Buisiness oder Familien. Der Standort spricht eher für Business. Das Innere ist aber auch für Familien sehr schön. Alles in Allem hat es uns sehr gut gefallen. Nur die nächste Umgebung ist nichtvso Ticino Style. Ein wenig schade, aber wir werden trotzdem wieder mal zurück kommen.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Zollinger, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Es freut uns, dass Sie die Qualität der Zimmer, die Freundlichkeit unseres Personals und unseren Spa-Bereich geschätzt haben. Bezüglich der Lage verstehen wir, dass die Umgebung nicht vollständig dem typischen Ticino-Stil entspricht, aber wir bemühen uns, eine einladende Atmosphäre sowohl für Geschäftsreisende als auch für Familien zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz dessen einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Einfach himmlisch

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Müller, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr von Arx, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Jovana
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Radjevic, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Langsdorf, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Wiget Ettinger
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes und modernes Hotel, für uns war die Wellnessanlage absolut ausreichend und sehr gepflegt. Auffallend ist das überaus freundliche und motivierte Personal und dies von Anfang bis zum Ende des Aufenthaltes

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Rossier
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Außerordentlich freundliches und hilfsbereites Personal sowohl beim Frühstück - „Breakfast Queen“ als auch beim Dinner vom Chef persönlich.

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von Andrea
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Essen Perfekt

Bewertung aus 03.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden! Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend und sehr kinderfreundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Essen war sehr fein und das Ambiente sehr gemütlich. Nicht hu vergessen das tolle Design!

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel mit zufriedenem Personal.

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel mit super Mitarbeitern und lecker Essen! Immer wieder gerne!

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Achstaller Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Mitarbeiter und das Essen gefallen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Jäckle, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Seeeeeeeehr sauber. Ausserordentlich nettes Personal. Hochwertiges Essen.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Imbac, vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, das aussergewöhnlich nette Personal und das hochwertige Essen so geschätzt haben. Ihr Lob ist eine grosse Motivation für uns, weiterhin exzellenten Service und Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüssen Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Lage ist super, Bahnhof gleich nebenan, so das man das Ticino Ticket richtig ausnutzen kann. Das Personal durchweg sehr freundlich und Aufmerksam . Das Frühstück ist vielfältig und Fata ist sehr besorgt das es den Gästen an nichts fehlt. Auch am Abend wurden wir mit feinem Essen und tollem Service verwöhnt. Der Küchenchef kann nicht nur gut kochen, er war uns sogar behilflich beim laden unseres Autos.. in seiner Pause notabene. Wir kommen bestimmt wieder

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Muller, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Ticino Ticket so gut gefallen haben. Wir sind auch sehr glücklich, dass unser Team Ihren Aufenthalt mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bereichert hat. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Mit herzlichen Grüssen Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Team, tolles Haus

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Bruijstens, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Ihnen sowohl unser Team als auch unser Haus so gut gefallen haben. Ihr Lob ist für uns eine grosse Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen, um Ihnen erneut einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüssen Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Jubin
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Einzig die Bar hat noch Entwicklungsbedarf. Der Barkeeper braute einen ungewöhnlichen Mix zusammen, welcher unter der Bezeichnung Moskau Mule serviert wurde. Er war jedoch sehr freundlich und bemüht. Kommt gut ...

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Jubin, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Sie Ihren Aufenthalt so sehr genossen haben und dass Sie mit unserem Team und den angebotenen Services rundum zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Sie Ihre Zeit bei uns so positiv erlebt haben. Bezüglich der Bar nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass der Moskau Mule nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber es freut uns, dass unser Barkeeper dennoch freundlich und bemüht war. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung und werden darauf achten, den Service noch weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise! Mit freundlichen Grüssen Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Solenne
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very good location near the train station. Breakfast was really great. Staff was very helpful. We ate at the restaurant, for us the meals were a little too spicy / strong in taste.

Antwort des Hotels

Dear Mrs. Desseaux, Thank you so much for your kind and thoughtful feedback! We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed our prime location, the breakfast, and the warmth of our helpful staff. It truly brings us joy to know that you had a pleasant stay with us. We also appreciate your valuable comment regarding the meals. We understand that everyone has different tastes, and we’ll certainly take your feedback into account as we continue to enhance our menu. We’re already looking forward to welcoming you back, and we’re committed to making your next experience with us even more memorable. Warmest regards, Melissa Barbieri, Front Office Manager & the whole team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

PERSONAL SEHR HILFSBEREIT, SYMPATHISCH UND HUMORVOLL MIT GUTER STIMMUNG. DAS ANGEBOT BEIM BRUNCH VIELFÄLTIG UND LECKER.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Mueller, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Stimmung des Teams so geschätzt haben. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und freundliche Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Auch unser Frühstücksangebot ist für uns ein besonderes Highlight, und wir sind glücklich, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Scheidegger, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass einige unserer Standardzimmer über Balkone verfügen, während unsere Family Suiten mit einer grosszügigen Terrasse ausgestattet sind. Diese Optionen könnten eine perfekte Lösung für einen zukünftigen Aufenthalt bei uns sein und Ihnen den gewünschten Komfort bieten. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Personal sehr freundlich. Knsgesamt sehr gute Qualität. Parkplatzverfügbarkeit sehr gut. Glutenfreies Essen hat bestens geklappt. Sehr gerne wieder. Weinkarte ist etwas zu schlank und preismässig zu hoch kalkuliert. Mehr Tessinerweine wünschenswert.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Feuz, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service, die gute Qualität sowie die Parkplatzverfügbarkeit geschätzt haben. Auch dass das glutenfreie Essen bestens geklappt hat, freut uns sehr! Ihr Feedback zur Weinkarte haben wir an unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Wir schätzen Ihre Anregung sehr und werden prüfen, wie wir unser Angebot – insbesondere an Tessiner Weinen – noch weiter verbessern können. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Daniel
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Top Hotel

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Turgut, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität, und Ihr Feedback macht uns sehr glücklich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren besonderen Aufenthalt zu bereiten! Mit freundlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Paladino, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse Melissa Barbieri, Front Office Manager & das gesamte Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Service agréable mais peux de choix à la carte et un long l’attente, nous étions 4 table.

Antwort des Hotels

Buongiorno Monsieur Volery, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes cependant désolés que vous ayez trouvé l'offre à la carte limitée et que le temps d'attente ait été trop long. Nous prenons vos commentaires en compte et ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir, afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Melissa Barbieri, Front Office Manager & tout le team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundlich und einladend. Störend war einzig, dass im Wellness und Spabereich Kinder inkl. Kleinkinder Zutritt haben. (Kleinkind mit Windeln!) Müsste angepasst werden. Jugendliche ab 16. Jahren sicher nicht früher. Da konnte man leider die Ruhe nicht geniessen. Obwohl es ein sehr schöner, klein aber fein, Bereich ist.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Leimer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Team und die Atmosphäre unseres Hauses geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass der Wellnessbereich während Ihres Aufenthalts nicht die erhoffte Ruhe bieten konnte. Auf der Tür zum Wellnessbereich befinden sich klare Regeln, die den Zutritt für Kinder und Kleinkinder betreffen, und es tut uns leid, wenn diese von anderen Gästen nicht beachtet wurden. Wir werden sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten zu können. Mit herzlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das ganze Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Monika Brünisholz
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich hatte das erste Mal in einem Hotel das Gefühl von "Zuhause sein". Ein grosses Lob an das Haus und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die das Herz dieses Hotels ausmachen.

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Brünisholz, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben – genau das ist unser Ziel! Ein grosses Lob an Sie zurück, denn es ist Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung, die uns jeden Tag motivieren, unser Bestes zu geben. Wir sind stolz auf unser Team, das gemeinsam dafür sorgt, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das ganze Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Kurt Gross
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Gross, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und nehmen Ihre Anmerkung zur Weiterempfehlung sehr ernst. Es ist uns ein grosses Anliegen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, damit Sie und unsere zukünftigen Gäste ein rundum positives Erlebnis haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüssen, Melissa Barbieri, Front Office Manager & das ganze Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Extra!!! Supertoll

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Oberle, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Andrea Berthoud
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich möchte wieder kommen

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Berthoud, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihre positiven Worte sind eine grosse Bestätigung für uns und motivieren uns, immer noch besser zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

ein sehr schönes, modernes und sauberes Hotel, für einen kurzen Trip auf jedenfall zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Kaiser, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir sind froh, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Ihre Empfehlung sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Nina Wiget
4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Restaurant und überaus höfliches und fröhliches Personal . Dies auch im gesamten Hotel.

Antwort des Hotels

Buongiorno Frau Wiget, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unser Restaurant als auch unser freundliches und höfliches Personal gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von Nardo
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Nardo, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Vos commentaires positifs nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

es ist einfach Hammer!!!

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Durrer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Buongiorno Herr Kapp, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um auch die restlichen 20% zu erreichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gepflegt sauber und Personal ist freundlich und aufmerksam.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Plewka, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Bärfuess, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr Feedback sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Locarno/Riazzino wieder willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Björn Achstaller & Team

Bewertung aus 02.2025